間違えて退会してしまいましたがポイントはもう戻らないですか？

申し訳ございませんが退会後は元の状態を復元することができませんのでご了承ください。 詳細表示

ポイントは何ポイントから利用できますか？

1ポイントからご利用いただけます。 詳細表示

ポイントが有効期限を迎えたらどうなりますか？

有効期限当日までご利用いただけますが、その翌日に失効しますので失効後はご利用いただけません。有効期限翌日にポイント詳細画面で失効履歴を確認できます。 詳細表示

すかいらーくの会員バーコード番号が変更されましたが問題ないですか？

はい、問題ございません。すかいらーくポイントは他者により不正にポイント利用されないよう、ワンタイムバーコード（使いすての番号を都度発行する方式）を用いています。そのため一定時間の経過や、会員バーコードの更新ボタン押下、アプリ自体の再起動により会員バーコード番号が更新されます。 詳細表示

レジで「ワンタイムバーコードの有効期限が切れています。」と表示されました。どうすればバーコードを利用できますか？

会員バーコードの更新ボタンをタップ、またはアプリ自体を再起動することでご利用いただくことが可能です。 詳細表示

ポイントがたまる店舗を教えてください。

ガスト、バーミヤン、しゃぶ葉、ジョナサン、夢庵、ステーキガスト、から好し、むさしの森珈琲、藍屋、魚屋路、chawan、La Ohana、グラッチェガーデンズ、とんから亭、桃菜、包包點心、點心甜心、ゆめあん食堂、八郎そば、三〇三、トマト＆オニオン、じゅうじゅうカルビ、くし葉、ブッフェザフォレスト、すうぷ、グランブッフェ、エクスブルー、フェスタガーデン、ニューマーケット、八菜、ラマレーア、アソー... 詳細表示

会員登録せずにポイントをためていた場合、すでに登録済みのアカウントでログインするとどうなりますか？

登録済みのアカウントでログインすると、ためていたポイントは無効になります。ポイントを保持いただくためには、新規会員登録ください。 詳細表示

通常ポイントは有効期限が延長されますか？

はい、お会計後にポイント獲得が発生すればその都度有効期限が保有ポイントと合算され翌年同月末日までに延長されます。 詳細表示

ポイントを利用するにはどうしたらいいですか？

ポイント利用にはアプリへのログインが必要です。（※ログイン前にためたポイントは新規会員登録をいただかないとポイントが消失しますので、ご注意ください。）アプリ会員登録前のお客様は新規会員登録いただくと、ポイントを利用いただけます。 詳細表示

アプリをアンインストールしてしまいましたが、ポイントを元に戻せますか？

会員登録している場合、ご利用していたメールアドレスとパスワードでログインいただくと元の状態に復元できます。なお、会員未登録の場合は復元できませんのでご了承ください。 詳細表示